产品描述
产品概述
呼叫中心具备多路电话接入，实现远程电话插播功能的专业设备。采用集中式部署与管理，在服务器端统一维护，统一管理，操作简单，方便易用，根据需求可以扩展128路以上电话语音接入。本产品同时支持“一号多呼”业务，可向当地电信部门申请类似10000号业务，从而实现来电自动接驳。
外观
图1 前面板示意图
图2 后面板示意图
基本功能
实现座机或手机授权后远程应急插播，对授权电话进行广播;
支持多路电话并发自动接入功能，无需人工座席;
服务器板卡模式实现，易于对应急电话的管理及内容的查询;
标配16路电话同时打入进行实时应急，根据需求可以扩展128路以上电话语音服务;
支持实时应急电话语音IP流输出;
电话呼入及自动识别号码、对非在白名单用户实行自动语音告警提示;
系统自动对打入的号码进行身份权限识别，对用户权限所在区域的终端设备进行自动控制(如：开关机、音量及优先播出级别等);
自动记录电话广播日期、时间和号码及电话内容等;
标准支持10000小时以上电话语言录音机存储服务;
系统支持随时监听及查询、回放应急录音信息等功能;
支持模拟中继或数字中继接入;
支持被叫号码识别、支持语音压缩和解压;
可靠的爆发音语音检测，能准确识别摘机信息。
技术参数
|
接口方式 |
模拟中继接口阻抗：600Ω |
|
频率响应 |
300Hz~3400Hz |
|
数据速率 |
64KBPS、32KBPS、16KBPS |
|
支持DTMF码 |
0~9、*、#、A、B、C、D |
|
呼叫监测 |
信号音、语音、极性反转、静音检测 |
|
主叫号码 |
FSK、DTMF |
|
水晶头接口 |
RJ45 |
上一页
